市民办理广发银行信用卡无法刷卡 银行承诺会尽快更换

　　邵阳新闻在线讯（记者 罗俊）近日，邵阳新闻在线宝庆论坛(bbs.shaoyangnews.net)接到曾先生爆料称，自己办理的广发银行信用卡超市刷不了、邮政储蓄银行不受理，使用过程中让人很堵心。

　　3月2日，记者联系到了曾先生。据曾先生介绍，2014年年底，广发银行工作人员来到单位上门办理银行信用卡。当时，单位发出通知说额度可以达到十万元。从没办过信用卡的曾先生觉得，今后也许能用得上。为此，他办理了一张信用卡。但拿到信用卡之后，一些情况很是让曾先生“受伤”。信用卡额度仅有33000元。考虑一番之后，曾先生想，额度以后可以调，办下来了不用也是浪费，于是便激活了卡。年前，曾先生去一家超市置办年货，结账时，曾先生拿出了广发银行信用卡，超市工作人员刷卡时却说这张卡不能刷，曾先生只好现金付账。两天之后，曾先生又到同一家超市置办年货，结账时想到上次刷不了卡可能是机器问题，便到另一个结账通道结账。刷卡时，超市工作人员一试之下，告知曾先生的广发银行信用卡刷不了。之后，曾先生拿着这张信用卡去邮政邮政储蓄银行柜员机取钱，取款机也不受理该张信用卡。“我这张信用卡在别的地方也刷过，刷了一万多块钱，但是在这家超市和邮政储蓄银行柜员机上却用不了，按理说有银联标志，应该可以通用的啊。”曾先生困惑地说。

　　记者就此事联系到了邵阳广发银行的肖主任。据他解释，信用卡不能用，读不出信息的原因有很多，信用卡消磁、被锁、挂失、恶意套现、超出额度等都可以导致信用卡不能用。根据曾先生反映的情况，工作人员需要进一步测试和核查，公司将派人去曾先生所说的超市和银行进行调试，争取尽快解决问题。

　　3月6日，广发银行给曾先生回电解释说，曾先生信用卡出现这种情况，是因信用卡芯片存在兼容问题，广发银行马上帮曾先生更换新信用卡，以解决这个问题。