农村医疗保险怎么报销？

我妈生病，在桂林市人民医院做了心脏手术，一起花费83000元。前天到县医疗保险处报销只报销到32000元，报销比例不到40%。国家不是有规定大病医疗报销比例有70%吗？ 报销比例这么低，投诉